山东工商学院管理信息系统研究所（函）
信息所〔2012〕06号
关于举办煤炭企业班组管理培训班的通知
各有关单位：
班组是企业生产经营活动的基本单元，班组管理的好坏，影响企业的生产进度、产品质量、安全管理，直接关系着企业生产经营成败；班组管理规范化，企业才会充满勃勃生机，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。为了加强班组管理，进一步提高企业的核心竞争力，山东工商学院管理信息系统研究所举办煤炭企业班组管理培训班。
一、主办单位
山东工商学院 管理信息系统研究所
二、培训地点
山东省烟台市 山东工商学院（烟台市滨海中路191号）。
三、培训时间
四、参加人员
厂矿领导、工会主席、工会管理人员、车间主任、区队长、场段长、基层班组长、一线技术骨干、具有潜质的优秀员工。
五、师资力量
具有多年从事煤炭企业班组管理理论研究和应用实践的资深博士教授授课。
六、培训内容
第一讲 班组管理之魂——理念引导
§ 人的精神控制与行为约束
§ 员工个体自由与班组团队依赖
§ 班组理念产生、提炼与柔性演进
§ 班组理念学习、宣灌与巩固
§ 从理念指导到行为规范——员工安全行为养成中质的飞跃
§ 综合案例分析
第二讲 班组团队组建与磨合
§ 从物以类聚到人以群分——企业实行团队管理的必然要求
§ 班组团队组建的关键要素
§ 班组团队成员角色定位、冲突与磨合
§ 班组角色差异与管理分工
§ 典型事件(或典型人物)教育法在团队管理中的应用
§ 班组团队管理水平提升及演变规律
§ 班组团队变异与分裂的潜在危险因素分析
§ 从快乐团队到快乐家庭
§ 综合案例分析
第三讲 班组团队执行力提升
§ “软硬并举”——班组团队执行力提升的基础
§ 命令(规范)的准确性与执行(操作)的有效性
§ 安全管理规则的“刚性”与班组团队文化的“柔性”
§ 班组执行从“三性”到“两高”——班组团队工作目标
§ 班组管理中的分工、协同与整合——从独立单干到团队合作
§ 班组管理中的“执行——监督——考核”业务链的规范与再造
§ 目标设置科学合理——个人利益与团队利益共享
§ 班组执行力的循环提升机制
§ 综合案例分析
第四讲 班组团队业绩考核
§ 人工作为了什么？工作动力的来源在于什么？
§ 员工个人评价与团队评价的差异及其管理
§ 根据岗位工作内容建立科学的业绩考核与评价体系
§ 从“SMART”到“5DS”——告知员工：企业的工作就是自己的事业
§ 员工职业生涯规划与班组团队事业规划的冲突域融合——人人为班组，班组为人人
§ 业绩考核、业绩提升、工作回报中的“奖惩艺术”
§ 班组长——业绩考核中的角色冲突与互换
§ 综合案例分析
第五讲 员工安全行为养策略
§ 从安全行为养成到班组安全管理——煤矿安全工作的基石
§ 无意识自觉行为——有意识行为规范——下意识安全行为：安全行为循环养成规律诠释
§ 安全行为体系确立与员工对安全行为养成的认同
§ 岗位工作描述与安全行为养成
§ 安全行为养成机制与员工自我行为修正
§ 安全行为养成成果检验
§ 安全行为养成与员工业绩提升
§ 安全行为养成中的技巧与策略——从个体安全行为到班组团队安全行为
§ 行为养成手指口述法
§ 综合案例分析
第六讲 班组现场管理——从粗放到精益
§ 岗位现场的熟知与危险源的识别和判断
§ 现场编码与定制管理
§ 现场6S(5S+1S(安全))管理精细化
§ 走动管理与现场工作协同
§ 现场成本控制与资源节约管理
§ 现场标识(标注、标牌与展示)管理
§ 其它
§ 综合案例分析
第七讲 班组创新管理
§ 创新——班组活力来源
§ 班组管理创新机制
§ 班组管理创新“六法”
§ 班组创新角色、创新团队与创新带动
§ 班组管理技术创新与作业方法创新
§ 创新学习与持续提高
§ 创新意图与潜能激发
§ 成果鉴定、评价、展示与激励
第八讲 如何练就优秀班组长
§ 班组长——卓越班组团队的领袖
§ 班组长综合素质：三基六力
§ 班组长角色及其能力发挥
§ 从“士兵”到“将军”——班组长事业生涯指向
第九讲 煤炭企业班组管理实践
§ 煤炭企业班组管理考核指标体系设计
§ 煤炭企业班组管理流程设计与优化
§ 煤炭企业班组管理操作要领
§ 煤炭企业班组管理综合案例分析
第十讲 班组信息化应用与实践
§ 班组管理信息化的优势
§ 班组管理信息化考核模式
§ 班组管理信息化软件演示
§ 现场讨论
七、培训报名
由于本期培训时间正处烟台旅游旺季，宾馆较为紧张，为了便于协调安排住宿，参加培训人员，请填写培训回执表（见附件），并于
八、报到地点
山东工商学院顺泰大酒店，烟台市滨海路191号。
火车站：从火车站到山东工商学院，乘坐10路、17路公交车（公交费1元）；打车费用约25元；
机场：从机场到山东工商学院，打车费用约40元；
港口：从烟台港到山东工商学院，乘坐10路、17路公交车（公交费1元）；打车费用约23元。
九、联系方式
山东工商学院：伊西平，电话：0535-6794508、18660081886
山东工商学院：李金美，电话：0535-6794508、15854567056
山东工商学院
管理信息系统研究所
（公章）
附件：
煤炭企业班组管理培训班回执表(本表可加附页)
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序号 |
单位名称 |
姓名 |
性别 |
职务 |
手机 |
住宿要求 |
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主题词：班组管理 培训 信息化
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